quote:Originally posted by Ст.Сержант: Нагрузка от 6 услилителей "помогла кончине" генератора, и блоку управления чем то...
Ну
так это же СОВСЕМ другое дело - за такое конечно лишают, я просто
подумал что его лишили гарантии только на основании того что он
поставил музыку, а "кончины" генератора и прочего не наступило еще.
Кайнын 02-06-2007 18:54
Originally posted by UDAnarxist: Опять
же, насколько я понял, наклейка препятствует снятию задней пробки -
например резинку в заправочном клапане и передней пробке таким образом
я смогу поменять без повреждения наклейки (я просто еще Эд не разбирал
ни разу, но вроде расположение наклейки понял)?
quote:Originally posted by EVV:
Совершенно
верно, что касается Матадоров - это задняя пробка (клапан) и редуктор,
которые при большом желании можно вынуть и через "передок". Но,
простите, зачем? Все остальные узлы остаются полностью доступны пользователям.
Я другого не пойму: а чего вы все так возбудились?
так народ как раз понять хочет - зачем гарантийная наклейка, если половину аппарата и так можно будет разобрать.
в
чём глубокий внутренний смысл мероприятия? (не думаю, что такое
затевается лишь для того, чтобы флагом помахать с надписью "а у нас
реальная гарантия, аж с пломбой").
Ст.Сержант 02-06-2007 19:01
Так если
бы он поставил все у них, он бы остался на гарантии!!! Потом это
выяснили у продавца... Правда и стоило бы это в 3 раза дороже. Так к
чему я все это, если лезет в Эд, человек которому доверяет
производитель, это одно, но если лезет туда каждый владелец это
другое... Т.е если в гарантийный автомобиль влезет гаражный дядя
Вася, гарантия пропадет... Я не видел ни одно владельца нового (ВАЗ,
ГАЗ, и т.п. не рассматриваются) автомобиля, который полезет его
ремонтировать сам во время действия гарантии.
Ст.Сержант 02-06-2007 19:09
quote:Originally posted by Кайнын: так народ как раз понять хочет - зачем гарантийная наклейка, если половину аппарата и так можно будет разобрать.
Снять
можно переднюю пробку, а редуктор достать через "передок" сможет не
каждый, нужен спец. инстумент, а заднюю пробку не снять вообще...
KDmitry 02-06-2007 19:37
Ну так дай ответ,
как поступать пользователю в Нижнезахудыринске чтобы поменять резинку
на задней пробке. Оплачивать спецсвязь для доставки в пункт N и
обратно? Я же вопрос задал, а ответа не получил.
Ст.Сержант 02-06-2007 20:21
quote:Originally posted by KDmitry: Ну
так дай ответ, как поступать пользователю в Нижнезахудыринске чтобы
поменять резинку на задней пробке. Оплачивать спецсвязь для доставки в
пункт N и обратно? Я же вопрос задал, а ответа не получил.
Да,
Дима, как и в случае и со стиральной машинкой (потекшая резинка)
владельцу придется отправлять винтовку... или получать инструкции
производителя, и лично получить добро на разборку винтовки (без потери
гарантии), либо лишаться оной, а то что сейчас "творится" с винтовками
просто ужас (лично видел когда в одной винтовке детали маркированные
разными серийными номерами, увы это есть)
EVV 02-06-2007 20:55
quote:Originally posted by Кайнын: в чём глубокий внутренний смысл мероприятия?
Я не могу дать внятный ответ на этот вопрос, т.к. еще сам не знаю всех экономических тонкостей. Хочется верить, что только на повышение качества выпускаемой продукции. Скоро пойдут модернизированные редуктора, вот и посмотрим....
quote:Originally posted by KDmitry: как поступать пользователю в Нижнезахудыринске чтобы поменять резинку на задней пробке
Никак. Нужно стремиться к тому, что бы пользователя не беспокоили неисправности в гарантийный период.
KDmitry 02-06-2007 21:13
quote:Originally posted by EVV: Нужно стремиться к тому, что бы пользователя не беспокоили неисправности в гарантийный период.
Золотые слова!
Эдуард 02-06-2007 23:57
Краткая
информация. Дело в том, что мысль сделать хоть какую то защиту от
шаловливых ручек пользователей вызревала уже очень долго. Вы не
поверите -- некоторые люди только получив винтовку, даже ни разу из нее
не выстрелив, совершенно исправную, не текущие и прочее -- сразу
разбирают, ибо им кажется, что они лучше знают как все должно быть
сделано (меня в этот момент всегда посещает мысль/вопрос -- чего бы
тогда самим не сделать, если все знают). Винтовки, которые я и Валера
получали в ремонт иногда носили следы столь варварского "ремонта", что
я просто выкидывал детали и ставил новые, молча и бесплатно. Меня это
утомило, скажу честно, и обидно, что некоторые считают, что так и
должно быть -- он накосячит я или Валера должен убирать.
Вообще будет
менятся политика не только производства, но и продаж, соответственно и
сервиса. Все это будет идти параллельно с улучшением качества (думаю,
что сейчас Демьян и Ко, не будут меня тыкать очередной раз в то, что
качество все улучшается и улучшается, а надо просто сделать сразу
хорошую винтовку. Судя по последним событиям, у них предстоит такой же
долгий и трудный путь улучшения качества Т4. Из пяти поставленых в
Питер винтовок -- все пять текут в той или иной степени. На фоне
Демьяновской распальцовки по поводу того, как надо правильно делать
канавки, резервуары растачивать и вообще читать ГОСТы, все это
смотрится по меньшей мере смешно). Вообще я надеюсь, что этот год будет
годом начала выхода из "подполья" (интернета). И у нас есть для этого
все возможности, есть ресурсы, поддержка и желание. Не все сразу
делается, но на месте стоять не будем.
Есть же Ижевск, который
производит оружие и без проблем клиенты посылают им бракованые изделия
для ремонта или замены. У нас будет тоже самое, никто не заставит меня
открывать представительство в любом городе где есть пара-тройка
винтовок. Москва, Питер -- да, там речь идет о сотнях стволов. Там и
будут представительства. Остальное -- грузоперевозчиков никто не
отменял. Ремонт и замена изделий, а так же транспортные расходы будут
производится за счет изготовителя, если не было вмешательств
пользователя. Как только обнаруживается такое вмешательство --
составляется акт и пользователю будет предложено осуществить ремонт и
возмещение транспортных услуг за его счет. По-моему нормальная схема.
Гарантия
на изделия -- 1 год. Если я смогу добиться того, чтобы в течении года
пользователю не было причины не то, что лезть внутрь винтовки, а даже
снимать ее с ложе, то я буду считать, что моя работа сделана хорошо.
Все, что после года -- за деньги.
Если пользователь далеко, я
общаюсь с ним лично, он не показывает откровенной глупости в общении --
я могу разрешить вмешательство в винтовку и беру в этом случае
ответственность на себя. В любом случае, надеюсь, не очень много людей,
которые могут упрекнуть меня в том, что я просто их проигнорировал или
оставил один на один с проблемой. Такая политика ООО "ЭДган"
продолжится и далее.
Пока так.
С уважением,
Эдуард
Maverickk 03-06-2007 01:01
quote:Originally posted by Эдуард: Краткая
информация. Дело в том, что мысль сделать хоть какую то защиту от
шаловливых ручек пользователей вызревала уже очень долго. Вы не
поверите -- некоторые люди только получив винтовку, даже ни разу из нее
не выстрелив, совершенно исправную, не текущие и прочее -- сразу
разбирают, ибо им кажется, что они лучше знают как все должно быть
сделано (меня в этот момент всегда посещает мысль/вопрос -- чего бы
тогда самим не сделать, если все знают). Винтовки, которые я и Валера
получали в ремонт иногда носили следы столь варварского "ремонта", что
я просто выкидывал детали и ставил новые, молча и бесплатно. Меня это
утомило, скажу честно, и обидно, что некоторые считают, что так и
должно быть -- он накосячит я или Валера должен убирать.
В
резервуар надо "зашивать" капсулу с цианитом, которая при вскрытии
пломбы раскрывается и имеет радиус поражения в один метр (чтобы члены
семьи не пострадали), один юзер издох, другой уже не полезет. Только
таким заботливым методом можно отучить пытливые умы от совершеннства
при изучения винта.
KDmitry 03-06-2007 01:02
Исчерпывающе и доходчиво. Никаких противоречий.
Maverickk 03-06-2007 01:08
quote:Originally posted by KDmitry: Исчерпывающе и доходчиво. Никаких противоречий
И двойное дублирование приборов, чтоб высотомер не зашкалил в случае выхода из строя первого, да Дмитрий ?
KDmitry 03-06-2007 01:10
Да, коллега.
Барон Мюнхгаузен 03-06-2007 01:11
quote:Originally posted by Эдуард: Вообще будет менятся политика не только производства, но и продаж,
А вот с этого места, пожалуйста, поподробнее. Неужели исчезли очереди и можно будет купить Эдган без утомительного почти полугодового ожидания?
Maverickk 03-06-2007 01:15
quote:Originally posted by Барон Мюнхгаузен: А вот с этого места, пожалуйста, поподробнее.
Походу барыжная торговля накрывается?
Барон Мюнхгаузен 03-06-2007 01:18
Наверное, так. Кому то птица обломинго прилетела, если, конечно, действительно очереди существенно уменьшились или уменьшатся. Или ты решил булыжник в мой огород кинуть? Ну так успокойся, у меня никогда не было Эдгана. Так что барыжить было нечем. Эдуард подтвердит.
blacksmith 03-06-2007 01:20
quote: Да и не видел я ни у одного производителя оружия наклеек.
Я видел. Можешь погадать, где.
Slavic 03-06-2007 01:26
quote: Можешь погадать, где.
дык, Сова недавно фоту выкладывал
Maverickk 03-06-2007 01:27
quote:Originally posted by Барон Мюнхгаузен: Ну так успокойся, у меня никогда не было Эдгана.
Ну и досадно,а стоило бы.
Барон Мюнхгаузен 03-06-2007 01:31
У каждого своё мнение. Эдган - машинка для своих задач неплохая, но своих денег не стОит. Всё сугубое ИМХО.
Рейтинг оптики для ППП магнум класса
?
