quote:Originally posted by ADF: Соответственно и ведут они себя именно так
, как я вел себя в описанном случае. Но не на ТОГО напал Кроме знаний от продавца требуется еще и порядочное отношение к покупателю и немного выдержки. В этом и есть профессионализм.
ADF 23-10-2009 11:29
От продавца, позвольте не согласиться, вообще требуется только одно: продавать как можно больше и подороже!
val 23-10-2009 11:38
quote:Originally posted by ADF: продавать как можно больше и подороже!
Это сиюминутная цель, хапать таким образом долго не выйдет. В
стратегии берет верх девиз "Клиент всегда прав". По крайней мере, так
он должен чувствовать там, где выложит свою копеечку. Это и есть вышее
искусство - профессионализм. Думаю, что не только я того мужичка добрым словом поминаю.
Virgo_Style 23-10-2009 12:19
Что-то я
сомневаюсь, что у врачей иначе. Все эти Брэгги, Карры, потомственные
целительницы... Может и ошибаюсь, хорошо, если так %-)
А знающий
продавец - это очень большой плюс, я всем компьютерным железом стараюсь
закупаться в одном и том же магазине - и это ровно из-за одного
толкового и вежливого консультанта.
Golovorez 23-10-2009 12:34
когда
выбрал домой цифровой фотик, так же пошёл в иагазин, так же нарвался на
довольно информированного и по видимому увелечённого фото
продавца-консультанта, причем рассказывал все сам, мозг покупателю
напрягал с полчаса, но вот их наценка порядка 5 тыс(речь шла о сумме
в 15 и 20(с наценкой) тыров) отбила желание покупать у них, но за
консультацией сходил бы именно к нему
но вот когда работал в
автосалоне отечественного горьковского хавна, и продавец получал % с
продажи + % за количество за мес(выполнение-перевыполнение продаж),
главной задачей было впарить любыми способами и любыми "сказаками с
песенками" и клиент уходил довольный, с улыбкой
тут дело зависит от увелечений продавца и его любви/отношению/заинтересованности к любимому делу и работе...
val 23-10-2009 12:45
quote:Originally posted by Golovorez: но за консультацией сходил бы именно к нему
А при равной цене или даже небольшой разнице, думаю, только там и купил бы. Само собой, даже головорезам красивое общение по душе
BlacKDeatH 23-10-2009 12:56
эхх, Россия... культура тарговли, это ещё не про вас val знает, он не здешний...
...я
по старой немецкой прывычке часто в России попадался, когда, давая
деньги кассирше, говорил "пожалуйста", забирал сдачу со "спасибо", а в
конце желал "счастливого дня и хороших выходных" на меня такие глазищи потом смотрели, аж не верится, причём не только от кассирши
gosha-kun 23-10-2009 13:03
quote:Originally posted by BlacKDeatH: ...я
по старой немецкой прывычке часто в России попадался, когда, давая
деньги кассирше, говорил "пожалуйста", забирал сдачу со "спасибо", а в
конце желал "счастливого дня и хороших выходных" на меня такие глазищи потом смотрели, аж не верится, причём не только от кассирши
Давно
это было? Просто сейчас все уже не так плохо. Хамье попадается конечно,
но сравнительно редко. А на такие пожелания, спасибы и пр. обычно
реагируют адекватно и в ответ проявляют доброжелательность. Вот
помню, в Латвии в 93 году я фигел с продавцов, которые открывали тебе
бутылку с пивом и говорили при этом: "пожалуйста", брали деньги и
говорили "большое спасибо" и т. д. Иной раз спецом чего-нибудь покупал
по мелочи, чтобы испытать этот шок. Сейчас уже не удивляет, значит, все
же есть позитивная тенденция.
val 23-10-2009 13:08
quote: val знает, он не здешний...
Я
уж не знаю, случается ли такое в Германии, но когда через 2 года сдохли
у меня бтареи на дрели из Sears и пошел я туда покупать замену, местная
"леди" почему-то с визгом мне втуляла, что мне дешевле купить у них
новую дрель.
С тех пор в Sears ничего не покупаю.
mmaxuss 23-10-2009 13:24
quote:Originally posted by ADF: От продавца, позвольте не согласиться, вообще требуется только одно: продавать как можно больше и подороже!
а
я думаю, что цель каждого порядочного продавцы, чтобы покупатели в
сдедующий раз возварщались именно к нему, а не в соседнюю палатку. как
покупатель могу сказать, что адекватных продавцов, которые
действительно могут посоветывать и помочь с покупкой - меньшше
процента. остальные именно, перефразируя ваше выражение - впаривают.
вот я не секу в компьютеном железе, к примеру, есть такой грешОк.
правда стараюсь самообразовываться. но касательно этого - пока НИ ОДНИ
продавец компьютерного железа не помог мне в выборе комплектующих. НИ
ОДИН! все смотрят на меня с надменным видом, будто они боги, а я тварь
дрожащая и непонимающая ничего ни
больше, ни меньше. поэтому я перестал обращаться просто за советами к
продавцам. к любым. просто тупо прихожу и тыкаю в нужную мне вещь, мол,
заверните. и присекаю любые попытки впраить мне что-то другое, с
рюшечками вертикальными вместе горизонтальных. а перед тем, как купить
что-либо, усиленно "обгрызаю мозг" интернету. и если ошибаюсь с выбором
- виню только себя. с другой стороны, вот на заре нашего пути к
капитализму, надо сказать, в магазинах попадалось немало грамотных,
адекватных и знающих продавцов. например, в 1999 году покупал стиралку,
инета не было тогда, спроситьбыло не у кого. так продавец по телефон
(!!!! ахтунг вообще) объяснял мне битый час чем отличаются машинки друг
от друга. в результате он выбрал мне хорошую машинку, которая работает
по сей день, кстати. однако сейчас таких продавцов не осталось совсем,
кажется. оружейные продавцы. два раза всего мне понравилось
отношение - первый раз в Умарексе на Бересеневской в отделе ружей (не
пистолетов - там ахтунги еще те были) и второй раз - на Столешниковом в
магазинчике в подвале.
SternuM 23-10-2009 13:31
ADF +пицот по
поводу врачей, покупателей в ормагах и их мнении о своих познаниях.
Когда человек приходит и готов слушать, это одно, а когда приходит
тело, уверенное, что оно всо знает- это полный писец! Я уже молчу про
ТБ! Если бы каждый раз, когда покупатели держа палец на спуске тыкают в
меня стволом, на меня падала купюра достоинством хотя-бв в 500р, я бы
уже давно на работу на каене ездил! Постоянно приходится тормозить
любителей жахнуть из ППП в холостую. В общем если покупатель нормальный
человек, пусть у него и каша в голове, мы ему всегда с радостью всё
объясним, нам не сложно. А когда он мукак, сын мукака и с ним его дети-
такие-же мукаки, то это уже клиника... Тут тебе и "усиленные" пули, и
обойма на макаров, и 390 мысов из коробки за 7 000р. Ну и конечно,
вайраух говно, ибо чё он столько стоит.
mmaxuss 23-10-2009 14:24
вот еще пример
продавцов. первый раз покупал в Урагане. МЕУ брал. продавец чутка
заправил газом, зарядил одни шариком и встрелил в подсобку. проверил,
так сказать. все ок, вопросов не было. второй раз брал Хай-Капу.
продавец (другой уже ессно) сначала долго-предолго искал нужную
коробку, потом снарядил чутка газом магазин и пуляет три-четыре раза
подряд вхолостую, говоря при этом такие слова - "ну что с пистолетом
из-за трех холостых случится"! ведь ладно бы по-незнанию! но ведь знает
же, что пулять в холостую не айс, но делает это, можно сказать,
специально, да еще и пытается доказать, что так и нужно. ну и как к
"этому" относиться? больше в Урагане ничего не покупаю.
ADF 23-10-2009 14:54
quote:Originally posted by mmaxuss: .. "ну что с пистолетом из-за трех холостых случится"!...
Газобаллонной
пневматике от холостых ничего не делается. Разьве что прокладки через
ствол выдуть может - но это только в том случае, если прокладки
дефектные. Если же там разделитель газового потока, что при выстреле
без шара затвор сильнее отбрасывает - так несколькими выстрелами сразу
можно брак обнаружить - также, как холостой очередью можно сразу
обнаружить дефектный привод (он тут-же дриснет от чрезмерной нагрузки).
А что не дриснуло сразу - то лет 200 проработает
quote: Это сиюминутная цель, хапать таким образом долго не выйдет.
Позвольте,
временной интервал не задавался! Тем более, что впаривать !=
наеобманывать. И грамотный продавец всегда сумеет взапродать побольше
да так, что к нему еще за добавкой вернуться (а пульки для этого
пистолета нужны особенные, которые есть только у нас ).
mmaxuss 23-10-2009 15:06
quote:Originally posted by ADF: Газобаллонной
пневматике от холостых ничего не делается. Разьве что прокладки через
ствол выдуть может - но это только в том случае, если прокладки
дефектные. Если же там разделитель газового потока, что при выстреле
без шара затвор сильнее отбрасывает - так несколькими выстрелами сразу
можно брак обнаружить - также, как холостой очередью можно сразу
обнаружить дефектный привод (он тут-же дриснет от чрезмерной нагрузки).
А что не дриснуло сразу - то лет 200 проработает
а как! это я не прав был что ле? а то на конфе несколкьо раз читал про пагубность такого вот поступка буду знать, спасибо!
BlacKDeatH 23-10-2009 15:31
quote:Originally posted by gosha-kun: Давно
это было? Просто сейчас все уже не так плохо. Хамье попадается конечно,
но сравнительно редко. А на такие пожелания, спасибы и пр. обычно
реагируют адекватно и в ответ проявляют доброжелательность. Вот
помню, в Латвии в 93 году я фигел с продавцов, которые открывали тебе
бутылку с пивом и говорили при этом: "пожалуйста", брали деньги и
говорили "большое спасибо" и т. д. Иной раз спецом чего-нибудь покупал
по мелочи, чтобы испытать этот шок. Сейчас уже не удивляет, значит, все
же есть позитивная тенденция.
так я про это и говорю в Германии просто не возможно что либо купить без оборота аля: A - Bitte schoen!(даёшь деньги) B - Danke! A - Vielen Dank! (забираешь сдачу и товар) Schoenen Tag noch (und schoenes Wochenende)!!! B - Ebenso! A - Tschuess! B - Tschuess!
Golovorez 23-10-2009 15:32
кстати,
газобалонные пистоли вроде как запрещено снаряжать баллоном и стрелять,
о чем написано в паспорте пистолета, продавец мне так же отказал в
проверки пистоля в магазине...
ADF 23-10-2009 15:43
quote:Originally posted by Golovorez: ...вроде как запрещено...
Пажалуйства
в студию скан паспорта, где написано про подобный запрет! Или хотя-бы
указание моделей, у которых в паспорте написано, что запрещено.
Холостая стрельба однозначно-губительна только для пружинно-поршневой.
Golovorez 23-10-2009 16:03
quote:Originally posted by ADF: Пажалуйства
в студию скан паспорта, где написано про подобный запрет! Или хотя-бы
указание моделей, у которых в паспорте написано, что запрещено.
никс- скиф А3000, покупл года 3 назад, где валяется хз но в паспорте точно было про запрет снаряжать балоном в магазине
Ау, давайте тоже обьединимся ?!?!?!
и клиент уходил довольный, с улыбкой 
