Интересный подход. Тоесть заработать денег, выпуская винты с косяками - это не обидно. А вот заплатить за устранение допущенных тобой косяков - обидно. Типа он же друг, пусть пашет забесплатно.
Алексей,
на Казахстан ВСЕГО ушло 7 винтовок, из них Carwizard посмотрел в лучшем
случае 5 штук. За два года. Я бы за это денег постеснялся брать. Даже
не с друга.
Ты знаешь, ко мне до сих пор приходят винтовки на
ремонт, которые я два, три года назад сделал. Приходят от уже третьего
или пятого хозяина. Иногда в убитом состоянии. Я понимаю, что уже все
разумные сроки гарантии вышли (как на автомобиль, 3 года или 100 000
км. пробега, при этом ты ОБЯЗАН проходить ТО, за СВОИ ДЕНЬГИ, а если не
прошел -- прощай гарантия). Блин, но я лишь ОДИН раз САМ попросил денег
за ремонт вусмерть убитой бывшей винтовки Олега (Дентист) и то, потому,
что я ее заново, фактически сделал, от нее осталась лишь рамка с
затвором и ствол. И взял за все 5 000 рублей и то чувствовал себя
неудобно. И, блин, я их ремонтирую -- эти приходящие винтовки! И
некоторые, немногие, спрашивают меня -- сколько должен. И я не знаю,
что ответить, так как, вроде бы, нехорошо брать деньги за это. Я же
бОльшую часть из почти 800 своих клиентов по именам и фамилиям знаю,
они же как родные, по большей части, мне все. Ну чё там, в самом
деле...
И лишь несколько человек сами заплатили за ремонт,
остальные воспринимают это как должное. Блин, а Демьян ЗАПЧАСТИ на свои
НОВЫЕ винтовки продает за деньги. То есть винтовка не работает
изначально, а он, чтобы она заработала, ПРОДАЕТ на нее запчасти. Я
воспринимаю бизнес как комплекс, а не как "просто бабла нарубить" и
ЭДган брэнд, давно уже, нравится это кому то или нет. И брэнд в том
числе и по причине моего отноошения к людям. И когда вымученый мною
брэнд начинают помоить те, кого я считал другом и ради чего -- ради
того, чтобы просто "бабла срубить"... Не знаю... Не понимаю...
Ст.Сержант 04-09-2007 01:55
quote:Originally posted by Эдуард: Не знаю... Не понимаю...
Восток дело тонкое (С) Carwizard
Fake 04-09-2007 01:57
quote:Originally posted by Эдуард:
Блин, а Демьян ЗАПЧАСТИ на свои НОВЫЕ винтовки продает за деньги. То
есть винтовка не работает изначально, а он, чтобы она заработала,
ПРОДАЕТ на нее запчасти.
Насколько я знаю, бОльшая часть доходов автопрома состоит из обслуживания и продажи запчастей.
quote:Originally posted by Эдуард:
И когда вымученый мною брэнд начинают помоить те, кого я считал другом
и ради чего -- ради того, чтобы просто "бабла срубить"... Не знаю... Не
понимаю...
Наверно как в приводимой Совой цитате - "бизнес и ничего личного"...
Ст.Сержант 04-09-2007 01:59
quote:Originally posted by Fake: Насколько я знаю, бОльшая часть доходов автопрома состоит из обслуживания и продажи запчастей.
НАсколько
я знаю, у автопрома есть гарантийный ремонт - причем бесплатный (ООО
"Демьян" предложил кому-то замену стволов, или возврат денег за еще не
пользованный товар?)
Fake 04-09-2007 02:02
quote:Originally posted by Ст.Сержант: НАсколько я знаю, у автопрома есть гарантийный ремонт - причем бесплатный (ООО "Демьян" предложил кому-то замену стволов?)
Гарантийный ремонт ИМХО с лихвой отбивается платой за прохождение ТО.
Эдуард 04-09-2007 02:03
quote:Originally posted by Fake: Насколько я знаю, бОльшая часть доходов автопрома состоит из обслуживания и продажи запчастей.
Да,
я знаю. Но я пока не будут уверен, в том, что ВСЕ мои винтовки
отработают гарантийный срок без замечаний, такого позволить себе не
могу. У меня философия такая -- человек заплатил мне деньги за то,
чтобы получить продукт, который нормально работает. Если он не работает
так как надо -- это мои проблемы, а не покупателя. И я за свой счет
должен довести продукт до нормальных характеристик. И денег я на этом
теряю, я знаю, но по-другому то как?! И до сих пор действует принцип
возврата денег. Только никто не обращается. И всего один раз я вернул
деньги человеку с процентами, по его просьбе. Он получил винтовку,
разочаровался, посчитал сколько я на нем заработал и попросил деньги с
процентами назад, вернув винтовки. Я дал ему все, что он просил, он
тоже не стремился сделать из этого бизнес. Расстались довольные другу
другом, наверное...
quote:Originally posted by Fake: Наверно как в приводимой Совой цитате - "бизнес и ничего личного"...
Это мои слова, и относились они не к моим друзьям, а к Демьяну. Есть же разница?
Fake 04-09-2007 02:11
quote:Originally posted by Эдуард: Это мои слова, и относились они не к моим друзьям, а к Демьяну. Есть же разница?
Не имей в бизнесе друзей. Не приводит это к добру.
Эдуард 04-09-2007 02:17
quote:Originally posted by Fake:
Не имей в бизнесе друзей. Не приводит это к добру.
Так он не в бизнесе был. Бизнеса то между нами как раз и не было.
Fake 04-09-2007 02:36
quote:Originally posted by Эдуард: Так он не в бизнесе был. Бизнеса то между нами как раз и не было.
Может
я коряво выражаюсь, но ИМХО продавец-клиент это уже бизнесс. Я ничего
не продаю своим друзьям, ничего не делаю им за деньги. Либо бесплатно,
либо никак. Как только между друзьями встает финансовый вопрос, рано
или поздно дружбе настает конец. ИМХО. Я никого не хочу обидеть и
надеюсь что я ошибаюсь, но подумай из-за чего (ради чего) те, кого ты
считаешь своими друзьями, дружат с тобой? Из-за того что ты такой
хороший человек или потому что производишь/продаешь эдганы? Ради того
что бы прийти к тебе в любое время и за рюмкой чая поговорить за жизнь
или что бы получить что-то от тебя(винт побыстрее/пули/вивер/итп).
Может я ошибаюсь, может я просто циник, но имхо не все так просто. Еще раз прошу прощения если кого-то обидел.
ZVT 04-09-2007 07:53
quote:Originally posted by Эдуард:
Алексей,
на Казахстан ВСЕГО ушло 7 винтовок, из них Carwizard посмотрел в лучшем
случае 5 штук. За два года. Я бы за это денег постеснялся брать. Даже
не с друга.
Ты знаешь, ко мне до сих пор приходят винтовки
на ремонт, которые я два, три года назад сделал. Приходят от уже
третьего или пятого хозяина. Иногда в убитом состоянии. Я понимаю, что
уже все разумные сроки гарантии вышли (как на автомобиль, 3 года или
100 000 км. пробега, при этом ты ОБЯЗАН проходить ТО, за СВОИ ДЕНЬГИ, а
если не прошел -- прощай гарантия). Блин, но я лишь ОДИН раз САМ
попросил денег за ремонт вусмерть убитой бывшей винтовки Олега
(Дентист) и то, потому, что я ее заново, фактически сделал, от нее
осталась лишь рамка с затвором и ствол. И взял за все 5 000 рублей и то
чувствовал себя неудобно. И, блин, я их ремонтирую -- эти приходящие
винтовки! И некоторые, немногие, спрашивают меня -- сколько должен. И я
не знаю, что ответить, так как, вроде бы, нехорошо брать деньги за это.
Я же бОльшую часть из почти 800 своих клиентов по именам и фамилиям
знаю, они же как родные, по большей части, мне все. Ну чё там, в самом
деле...
И лишь несколько человек сами заплатили за
ремонт, остальные воспринимают это как должное. Блин, а Демьян ЗАПЧАСТИ
на свои НОВЫЕ винтовки продает за деньги. То есть винтовка не работает
изначально, а он, чтобы она заработала, ПРОДАЕТ на нее запчасти. Я
воспринимаю бизнес как комплекс, а не как "просто бабла нарубить" и
ЭДган брэнд, давно уже, нравится это кому то или нет. И брэнд в том
числе и по причине моего отноошения к людям. И когда вымученый мною
брэнд начинают помоить те, кого я считал другом и ради чего -- ради
того, чтобы просто "бабла срубить"... Не знаю... Не понимаю...
При
всём моём к тебе уважении,замечу,что ты Эдуард в данном случае
неправ.ООО"Демьян" не взяло ни копейки за заменённый редуктор,более
того,после озвучивания претензий по потёкшему редуктору,не прошло и
2(двое)суток как запчасть принесли мне домой(а от Москвы я ой как
далёко!),конечно это потёкший редуктор не оправдывает,но желание Дака
исправить свой баг заслуживает уважения. Теперь насчёт Кайнына:мне кажется ты его очень недооцениваешь....
vovik541304 04-09-2007 09:09
Акуеть Давайте лучше , мущщины, по стаканчику вмажем!!!!
Mehanic 04-09-2007 09:20
Эдуарды, знайте
меру. И в расписывании чужих недостатков и в рекламе (особенно) своих
достоинств. А то уже до смешного доходит. Конечно это работа на
публику, но ведь есть и ветераны, не теряйте свое лицо, пусть даже и
ради бизнеса.